Q&A

よくある質問

予約・キャンセルについて

予約申込金・前金等が事前に必要ですか?


貸切利用の場合、1ヵ月前までに利用規約の同意と予約申込金として見積額の20%を頂戴しております。
その他イベントプランにつきましては各プランの詳細ページをご確認ください。




キャンセル料はいつから発生しますか?


貸切利用の場合、1ヵ月前よりキャンセル料が発生いたします。
キャンセルのタイミング、人数により異なる為、詳細はお問い合わせください。
その他イベントプランにつきましては各プランの詳細ページをご確認ください。




天候が悪い場合のキャンセルもキャンセル料がかかりますか?


通常の雨であればキャンプ場は営業いたします。雨具等の準備を整えてお越しください。
天候などにより宿泊不可能と判断した場合、キャンセル料はいただきません。天気予報をご確認の上、お問い合わせください。
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・ご利用日1週間前天気予報で台風などの悪天候が予想され当施設の判断で場内を閉鎖する場合(ご利用されるか否か確認メールを送付しご相談させて頂きます)
・ご利用日当日、気象庁からいわき市へ気象警報が発令された場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合
※ご利用2日前~当日キャンセルの場合は、必ず予約確認返信メールに記載している電話番号へご一報ください。
お客様都合で連絡なしの場合は理由の如何に関係なく100%のキャンセル料が発生いたします。





チェックイン・アウト、精算について

宿泊料金の支払いはいつですか?


チェックアウト時に全額お支払い、もしくは事前にお振込をいただきます。




支払いにクレジットカードは使えますか?


使用できません。事前にお振込頂くか現金のご準備を必ずお願い致します。





施設について

バーベキュー・焚火をサイト内でしてもよいですか?


直火は禁止しております。必ず十分な高さの足が付いている器具を使ってバーベキュー・焚火をおこなってください。バーベキュー台、焚火台のレンタルもあります。




炊事場にスポンジ・洗剤はありますか?


ございません、お忘れの際は洗剤セットを100円にてレンタルしておりますので、スタッフまでお申し付けください。




車はテントの近くに駐車できますか?


芝生保護の為、お車の乗り入れはお断りさせて頂いております。




キャンピングカーの入場はできますか?


事前にお問い合わせください。入口に高さ制限(2m65cm)がございますので、車両のサイズ等によっては利用場所などを制限させていただく場合がございます。




ペットは同伴可能ですか?


貸切の場合のみ可能です。ただし、フンの後始末をお願いします。




お風呂はありますか?


お風呂はございません。キャンプ場近隣(車で約20分)に温泉施設がございます。




シャワーはありますか?


炊事棟内に2室、古民家に2室設けています。24時間ご自由にお使い頂けます。




シャワー室にシャンプー等はありますか?


シャワー室内に据え置きのシャンプー等はございません。お持ち込みをお願い致します。




トイレは水洗ですか?


4基あるトイレ全てが水洗トイレと暖房便座を完備しており、清潔に保たれています。





施設・備品について

売店はありますか?


簡易的にお飲み物(アルコール・ソフトドリンク)の販売をしております。




雨の日に外でバーベキューができる場所はありますか?


屋根付きバーベキュー場がございます。防虫ネットで囲んでありますので、虫嫌いな方にも喜んでいただいております。





火の扱いについて

直火(地面での直接の焚き火)はできますか?


直火はファイヤーサークル(1か所)でのみ可能です。
その他エリアでの直火は禁止しております。十分な高さの足がついている器具をご使用ください。
また、風の強い日は山火事防止の為、焚き火を禁止とさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。




使用後の炭はどうすればよいですか?


焚き火やバーベキューあとの燃えカス(炭、灰)は消火用のバケツをご用意しておりますので、水で消火して頂き、指定の炭捨て場に捨てて下さい。
焚き火台やグリルに直接水をかけると水蒸気により火傷をする場合や、製品のゆがみに繋がりますのでおやめください。





その他

虫(蚊など)はいますか?


ハッシュ村は自然に囲まれた緑豊かなキャンプ場です。季節により蚊やアブなどが発生します。
楽しくキャンプする為には虫対策も重要です。
長袖・長ズボン、虫よけスプレーやハッカ油スプレー、蚊取り線香等をご用意頂けると被害を軽減する事が出来ます。




携帯電話はつながりますか?サイト内でネットはできますか?


キャリアによって繋がり辛い場合がございます。
docomo、auは比較的繋がりますが、ソフトバンクは圏外になる事も多いです。




花火はできますか?


手持ち花火のみ可能です。火事には十分注意して必ず消火水を用意してからお楽しみ頂くようお願い致します。
※打ち上げ花火、爆竹などは禁止です




給湯施設はありますか?


炊事棟の蛇口1か所のみご利用いただけます。





ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせへの回答、情報提供のために使用させていただきます。
個人情報を正しくご記入いただけない場合やお問い合わせ内容によっては、回答できない場合がございます。

住所 〒970-1263

         福島県いわき市三和町下永井銅屋場267

TEL  0246-38-9855

運営 有限会社クルーズプランニング 担当:門間(もんま)

​mail hash@crews.co.jp

  • Facebook
  • Instagram

※HASH村/ハッシュ村は有限会社クルーズプランニングの登録商標です。

© 2018 ハッシュ村.jp All Rights Reserved.